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Sede: Quinta dos Militares, Lt 5, 3040-584 Antanhol- Coimbra

Correo electrónico: geral@racoescoimbra.pt

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para fines legítimos:

Durante el registro o la compra: nombre, dirección, CPF (número de identificación fiscal brasileño), correo electrónico, número de teléfono.
Durante el pago: detalles de la transacción (no almacenamos datos de la tarjeta).
Boletín informativo (si está suscrito): nombre y correo electrónico
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3. ¿Con qué fines utilizamos sus datos?

Utilizamos sus datos para:

Procesar pedidos y entregas.
Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones legales.
Brindar soporte al cliente.
Enviar comunicaciones promocionales (con su consentimiento)
Mejorar la experiencia del sitio web y prevenir el fraude.

4. Fundamento jurídico del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:

Ejecución de contratos (compra y venta de productos)
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Consentimiento (boletín informativo y marketing)
Interés legítimo (mejora y seguridad del sitio web)

5. ¿Quién tiene acceso a tus datos?

Sus datos podrán ser compartidos con:

Empresas de transporte/Alimentos para animales en Coimbra (para entrega de paquetes)
autoridades fiscales o judiciales, cuando así lo exija la ley.

Nunca vendemos ni alquilamos sus datos a terceros.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Solo conservamos sus datos durante el tiempo necesario.

Datos de facturación: 10 años (obligación fiscal)
Detalles de la cuenta del cliente: mientras la cuenta esté activa
Datos de marketing: hasta que se revoque el consentimiento

7. Derechos de los titulares de los datos

El usuario tiene derecho a:

Acceda a sus datos
Corregir datos inexactos
Solicitud de supresión de datos (“derecho al olvido”)
Oponerse al tratamiento con fines de marketing.
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Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a: geral@racoescoimbra.pt

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9. Seguridad

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10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web, indicando la fecha de su última actualización.

Última actualización: 2 de mayo de 2025